Politique d expédition et de retour

Quel est le délai de livraison total de ma commande ?

Toutes les commandes sont traitées dans les 2-3 jours ouvrables. Pour les colis volumineux, le temps de traitement peut aller jusqu à

4 jours. Les commandes ne sont pas traitées pendant les jours fériés ou les week-ends.

Le délai de livraison estimé pour votre commande dépend de la méthode d expédition que vous choisissez pendant profitable.

Voici les frais d expédition et la vitesse de livraison pour les livraisons nationales :

Un retard peut survenir pendant la haute saison.

Sur quels sites livrez-vous ?

Nous expédions toutes les commandes partout

Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?

Vous recevrez des notifications par e-mail de temps en temps. Vous pouvez également suivre l état de votre commande sur notre site Web.

Que dois-je faire si le numéro de suivi que je reçois ne fonctionne pas ?

Nous garantissons que nos alertes de livraison vous aident à rester au top des commandes. Si le numéro de suivi ne fonctionne pas, vous recommandons d essayer de suivre avec le numéro de commande. Alternativement, vous pouvez contacter notre service client d équipe.

Que faire si je n ai pas reçu ma commande ?

 Si vous ne recevez pas votre commande dans le délai estimé, cela peut signifier que votre commande est retardée ou perdue.

Vous pouvez contacter notre équipe d assistance pour connaître l emplacement exact de votre commande.

Comment puis-je retourner l article?

Retour d article simple. Connectez-vous au portail de gestion des litiges sur notre site marchand, et marquez le litige

En retour et téléchargez une photo de l article que vous souhaitez retourner. Vous pouvez également choisir parmi différents

options de retour. Une fois que nous aurons reçu votre commande, notre agent de livraison récupèrera votre colis.